När Ådalsbanan blir färdigställd i slutet av 2011 så kommer trafiken att utökas med många fler tåg och tätare turer och möjligheterna att snabbt ta sig till Stockholm från Umeå och Ö-vik förbättras markant.
Norrtåg har åtgärdat en hel del av de brister som varit för att nå sina mål, det vill säga att alla ska kunna resa bekvämt, miljövänligt, säkert och komma i tid.
En hel del återstår men detta har hittills åtgärdats:
Biljettautomat vid Örnsköldsviks resecentrum
Bättre rutiner för ersättningsbussar vid trafikstörning
Stabilare internetuppkoppling på tågen
Lokaltrafiken ingår i pendlarkortet
Dagstidningar ombord på tåget
Bättre info på hemsidan
Tidtabeller inne på resecentrum
Lena Grellsson, marknadsutvecklare på Norrtåg