Under perioden januari – juni så tog sjukvårdsrådgivningen emot nästan 87 000 telefonsamtal. Regionen skriver att telefonsamtalen under vissa dagar legat på nivåer mångdubbelt högre än det normala. En stor andel av samtalen har handlat om just frågor relaterade till coronaviruset, medan samtal rörande magsjuka och influensa har minskat något. Under sommarmånaderna har antalet samtal rörande coronaviruset minskat en del, och istället har sjukvårdsrådgivningen fått in lite mer frågor rörande bland annat fästingar och myggbett.
Regionen uppger även att antalet personer som besöker och loggar in på 1177.se i Västernorrland ökade under de första sex månaderna.